O poder da comunicação na expansão do mercado de seguros ganha destaque no CQCS Inovação 2026

CQCS · 09/11/2026 · Leia a matéria original

O CQCS Inovação 2026 destaca o poder da comunicação na expansão do mercado de seguros. A matéria aborda como a comunicação eficaz funciona como ferramenta estratégica para crescimento do setor.

Comentário de Autoinsp

Embora a matéria não trate diretamente de regulação de sinistros ou perícia veicular, vale acompanhar porque comunicação eficiente é base estruturante para operadoras que enfrentam gargalos em sinistros de alto volume. Seguradoras de médio e grande porte com regulação ainda manual precisam reconhecer que falhas de comunicação amplificam atrasos em perícia: entre ajustador, perito, oficina e segurado, cada lacuna aumenta o ciclo de resolução. Uma estratégia de comunicação clara reduz retrabalho, acelera fluxos e melhora a experiência em sinistros complexos. Em momento de revisão de fornecedores, isso inclui avaliar como peritos e ajustadores se comunicam com a operadora. O destaque do CQCS Inovação 2026 em comunicação sugere que o setor reconhece essa necessidade como fator competitivo para reter clientes e expandir carteira, especialmente em segmentos onde sinistralidade exige processos claros e rastreáveis.