Granizo destruiu meu carro: o seguro cobre?

Caiu granizo, você saiu na manhã seguinte e encontrou o carro cheio de amassados no capô, no teto, nas portas. A primeira pergunta que vem à cabeça é simples: o seguro paga isso? A resposta curta é sim, granizo está coberto na maioria das apólices de seguro auto como evento de natureza. Mas a pergunta que realmente importa, e que quase ninguém faz, é outra: como a seguradora vai avaliar esses danos e o que determina o valor que você vai receber?

A diferença entre receber o valor justo e receber menos do que deveria está inteiramente no critério técnico da análise. E é aí que a maioria dos segurados, e não poucas seguradoras, perde o fio.

O granizo está coberto, mas a cobertura tem limites que variam

Na estrutura padrão do seguro auto no Brasil, danos causados por granizo se enquadram em cobertura de eventos da natureza, também chamada de cobertura compreensiva ou casco completo. Isso significa que, se você tem um plano básico de colisão apenas, o granizo pode não estar incluído. O primeiro passo, antes de qualquer coisa, é verificar o tipo de cobertura contratada.

Feito isso, o sinistro segue o caminho normal: abertura do aviso, vistoria do veículo, análise dos danos e, depois, decisão sobre reparo ou indenização. O que muda no granizo é o volume. Eventos climáticos intensos costumam gerar uma enxurrada de sinistros simultâneos, o que pressiona o tempo de regulação e, em alguns casos, reduz a qualidade da análise individual.

Protegidas por regulamentação da SUSEP, as seguradoras têm prazos para concluir a regulação, mas esses prazos ficam mais tensos quando uma tempestade atinge uma capital inteira numa quinta à noite e, na sexta de manhã, centenas de avisos chegam ao mesmo tempo.

O que a vistoria de granizo realmente precisa verificar

Aqui a conversa fica mais técnica, e é exatamente aqui que o leitor que só queria saber se o seguro paga começa a entender por que o valor da indenização pode surpreender para cima ou para baixo.

O granizo gera